Términos y Condiciones
Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website. El sitio de internet de Icehoop es de uso para todos los públicos. Icehoop se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas. Icehoop hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se
produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Icehoop, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Icehoop le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su carrito de la compra los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Al finalizar este proceso, el pedido es enviado por vía telemática a Icehoop para ser procesado. El cliente recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido.
Puedes cancelar envíos siempre y cuando todavía no se encuentren en proceso de envío.
Una vez enviado, el envío no puede ser cancelado.
Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
Formas de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta, PayPal, transferencia bancaria u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Icehoop se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. Icehoop acepta diferentes modalidades de pago: Icehoop permite el pago de los pedidos a través de tarjeta de débito/crédito, PayPal, transferencia bancaria, criptomonedas, boleto bancario, pago en efectivo y muchos otros métodos de pago que veras disponible en el momento de realizar su pedido.
Entrega fallida
Si el paquete no se puede entregar a la dirección de envío indicada debido a causas atribuibles a la ausencia de cooperación del cliente (dirección de envío incorrecta o incorrecta, receptor ausente, instrucciones no válidas) o si el cliente se niega a recoger el paquete, el paquete será devuelto. al remitente (Icehoop)) a cargo del cliente. El gasto incluye los costos de envío y cualquier derecho e impuesto en el que haya incurrido el paquete; esta cantidad se descontará del total del pedido a reembolsar. Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de Icehoop, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Pedidos internacionales e impuestos de importación
Al realizar un pedido fuera de España, el destinatario es responsable de asegurarse de que el producto se pueda importar al país de destino.
El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas, que se imponen una vez que el envío llega al país del destinatario.
El número de teléfono que usó para realizar su pedido aparecerá en el paquete para que la aduana pueda comunicarse con usted para despachar su pedido si es necesario. No rechace un envío ni ignore las solicitudes de los transportistas con respecto a los cargos por impuestos y / o aranceles. Tenga en cuenta que la mayoría de los transportistas retendrán un envío durante 5 días después de la llegada a su país antes de abandonarlo o devolverlo al remitente.
Las aduanas, los aranceles y los impuestos no son reembolsables: por lo tanto, un envío que se rechaza debido a tarifas de importación inesperadas, el costo total del pedido, incluido el envío original y los gastos de envío de devolución, no serán reembolsados. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduana, pueden producirse retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales. El despacho de aduana normal es de 1 día laborable.
Obligaciones del usuario y/o cliente
El usuario y/o cliente de Icehoop se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
Seguridad y confidencialidad
Icehoop garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Icehoop garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Icehoop o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Icehoop de acuerdo con lo dispuesto según el modelo adoptado por la Comisión de la Unión Europea. Los clientes de Icehoop pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: info@icehoop.com
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las ventas realizadas con www.icehoop.com se someten a la legislación española.